Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

A Lisie Lingerie é a responsável pelos dados que você informa neste site. Para falar sobre eles, use os canais da página de contato.

Dados que coletamos e para que usamos

• Nome e e-mail, na conta: para você entrar, confirmar o cadastro, recuperar a senha e ver os seus pedidos.
• Telefone ou WhatsApp, no pedido (e, se você quiser, na conta): para a loja falar com você sobre o pedido pelo WhatsApp, confirmar, combinar o frete e o pagamento e avisar da entrega.
• Endereço, no pedido: para fazer a entrega e saber se ela é na nossa área.
• Forma de pagamento preferida e observações, no pedido: para combinar o pagamento e atender o que você pediu.
• Endereço IP: só para limitar tentativas de login e de pedido e proteger a sua conta. Ele é guardado cifrado e por pouco tempo.

Não pedimos CPF: a loja não emite nota fiscal pelo site. Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade.

Por que podemos usar

Usamos os dados para cumprir o pedido que você faz (Lei Geral de Proteção de Dados, art. 7º, V) e, no caso do IP e dos registros de acesso, para a segurança do site e da sua conta (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Só com os serviços que mantêm a loja funcionando, e só o necessário para cada um:

• Supabase: banco de dados e login.
• Vercel: hospedagem do site.
• Cloudflare: verificação de segurança contra robôs (Turnstile).
• ViaCEP: consulta do endereço pelo CEP (recebe só o CEP).
• Resend: envio, para a equipe da loja, do aviso de pedido novo, com o número do pedido e o seu nome.
• Meta (WhatsApp): as conversas com a loja e o aviso de pedido novo para a equipe.

Alguns desses serviços podem guardar os dados fora do Brasil.

Dentro da loja, só a equipe vê os pedidos, com login e verificação em duas etapas, e cada visualização de pedido fica registrada.

Por quanto tempo guardamos

• A conta e os dados dela ficam até você excluir a conta.
• Quando você exclui a conta, os pedidos perdem o seu nome, telefone, e-mail, endereço e observações. Ficam só o número, os itens, os valores e o status, sem ligação com você, para o controle de vendas da loja.
• Os registros de segurança ficam só pelo tempo necessário para proteger o site.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode acessar, corrigir e excluir os seus dados. Pelo próprio site:

• Corrigir o nome e o telefone em Minha conta › Meus dados.
• Baixar uma cópia dos seus dados em Minha conta › Privacidade.
• Excluir a conta no mesmo lugar. Se houver pedido em andamento, a exclusão fica para quando ele for entregue ou cancelado.

Para qualquer outro pedido sobre os seus dados, inclusive trocar o e-mail da conta, fale com a loja.

Cookies

Usamos só os cookies necessários para o site funcionar. A lista está em Cookies.